OBLÍBENÝ U VÍCE NEŽ 1 723
SPOKOJENÝCH ZÁKAZNÍKŮ ❤️
ČASTO KLADENÉ DOTAZY
Jakou velikost si mám vybrat?
Na každé produktové stránce najdete rozměry, které vám pomohou vybrat správnou velikost. Jsou uvedeny v popisu produktu vedle výběru velikosti.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile objednávku odešleme, obdržíte e-mailem sledovací kód. Díky němu uvidíte stav zásilky v reálném čase.
Co mám dělat, když je s objednávkou problém?
Kontaktujte náš zákaznický servis na adrese info@helmiatelier.com. Pomůžeme vám co nejdříve.
Jaké způsoby doručení jsou k dispozici?
Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě, proto je doprava zdarma u všech objednávek do České republiky. Objednávky odesíláme přes Zásilkovnu nebo GLS.
Jaké máte podmínky vrácení a jak je mohu využít?
Nabízíme 30denní záruku vrácení peněz od převzetí objednávky. Vraťte produkty v původním stavu do 30 dnů a peníze vám vrátíme. Vrácení nám oznamte na adrese info@helmiatelier.com.
Je nákup v tomto e-shopu bezpečný?
Ano. Všechny platby jsou bezpečně zpracovávány prostřednictvím certifikovaných platebních služeb, takže vaše osobní údaje zůstávají chráněny.
Doprava zdarma
Doručujeme po celém Česku službou GLS pro rychlejší a bezpečnější dodání. Ke každé objednávce je doprava zdarma.
Zákaznický servis
Máte k objednávce dotaz nebo obavy? Nebojte se — náš zákaznický servis vám pomůže.
30DENNÍ ZÁRUKA VRÁCENÍ PENĚZ
Rozmysleli jste si to? Na vrácení nebo výměnu nákupu máte 30 dní.